Organisation d'entreprise

contrat de travail • contrat de service • manuel d'employé • rémunération • objectifs d'entreprise et d'employé

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Analyse de rentabilité

Pour savoir comment se comporte votre entreprise, nous vous proposons de réaliser une
étude de rentabilité.
Cette étude a pour but de vous donner les outils nécessaires afin de :

Comprendre et analyser de façon rationnelle et objective le mécanisme de fonctionnement de votre entreprise
D’évaluer son état financier
De mieux contrôler vos finances
De pourvoir échanger et collaborer avec les différents intervenants.

Par conséquent, cette évaluation de rendement vous permettra :

De déceler les problèmes avant qu’il ne soit trop tard
De distinguer parmi les services et produits offerts ceux qui sont rentables
De déterminer le ou les secteurs d’activité ou il est possible de couper les dépenses (si besoin)
De garder un œil critique sur votre entreprise
D’apporter rapidement les modifications qui s’imposent

Voici donc quelques questions à se poser :

Les bénéfices réalisés sont-ils suffisants ?
Puis-je avoir une plus grande marge bénéficiaire ?
Comment puis-je augmenter les bénéfices de chacun de mes soins ?
Combien dois-je prévoir pour mon budget publicitaire ?
Mon point de vente des produits est-il vendeur ?
Est-ce que chaque client est rentable dans mon institut ?
Quelles améliorations puis-je apporter à mon entreprise ?
Quels moyens puis-je prendre pour augmenter ma clientèle ?
Est-ce que mes employés sont rentables et compétents ?

N’hésitez pas à faire cette étude plus d’une fois par année, particulièrement si vous
constatez des changements inhabituels dans vos finances.
Demandez de l’aide au besoin.

Objectifs d'entreprise et d'employé

La première étape est de définir l’objectif d’entreprise si l’on veut se servir de la rémunération
comme moyen de gestion. Habituellement ces objectifs sont clairs dans l’esprit des propriétaires
mais ne sont pas souvent quantifiés.
Il serait illogique de concevoir qu’une entreprise puisse exister et fonctionner sans qu’à la base on y retrouve l’énumération claire et précise des objectifs à atteindre.
Ces objectifs fondent l’action même de l’entreprise.
L’institut de beauté est une entreprise qui a besoin :

D’une clientèle stable
•De promouvoir ses services et produits
De prospecter continuellement de nouveaux clients

Le chiffre d’affaire d’un Institut de beauté découle directement des employés.
Il est du devoir de la direction de les motiver suffisamment par différents moyens.
Plus les employés ou les futurs employés seront conscients des valeurs engagées dans
l’entreprise et plus il sera possible d’optimiser leur propre rendement.

Les objectifs d’employés se calculent en tenant compte de la rémunération total de
l’employé et de son rendement (voir évaluation de rendement). Le rendement de l’employé
est donc la pierre angulaire de notre politique salariale et les évaluations de rendement sont
utilisées pour déterminer la progression des employés dans leurs échelles salariales.
Avant de définir les programmes de rémunération et les objectifs d’employés, il faut faire
l’évaluation de ceux qui sont déjà en place !
»Voir Employés – rémunération et bonus «

Préoccupés par la gestion des opérations, le développement des affaires et le financement,
les propriétaires d’Instituts de beauté oublient souvent les questions reliées à la gestion du
personnel. Le manuel d’employé est l’occasion de préciser vos règles de fonctionnement
et vos engagements envers vos employés. Même si vous n’avez qu’un petit nombre d’employés,
vous devriez leur présenter le manuel d’employé.

Manuel d'employé

Le contenu du manuel d’employé doit être bref et clair:

Mot de la direction et philosophie ou la mission d’entreprise

  1. Informations générales

  2. Les attentes de la direction

  3. Catégories d’employés

  4. La rémunération

  5. Consignes de fonctionnement

6. Les conditions de travail


  7. Formation et réunions


  8. Les politiques administratives
  9. Éthique professionnelle
10. Mesures disciplinaires
11. ANNEXE A :
     Engagement et confidentialité

      • Coordonnées de l’entreprise
      • Organisation de l’entreprise
      • La mission de l’entreprise

      • Les principaux éléments

    • Fréquence - heures supplémentaires -           Vacances - cessation d’emploi etc.

      • Introduction aux tâches et responsabilités        - jours fériés et chômés - affaires          judiciaires - absentéisme et retards          répétés etc.

      • Remboursement des coûts de formation et          de réunions - arrêt de la formation